Kundeservice, sesongmedarbeider

Vi søker 3 nye sesongmedarbeidere til vår returavdeling, kundeservice

 Som sesongmedarbeider i vår returavdeling blir din hovedoppgave å behandle returnerte nettordre, samt håndtere lettere kundeservicesaker i vår høysesong. 

For at vi skal kunne gi kundene våre best mulig kundeopplevelse og oppnå de resultatene vi ønsker, er vi avhengig av at du er en ansvarsfull lagspiller og ønsker bidra til et godt arbeidsmiljø sammen med kollegaene dine.

Stillingene er deltid 20%. Som medarbeider må du være forberedt på ekstravakter og forskyvning av arbeidstid i våre travleste perioder og i forbindelse med ferieavvikling og fravær.

 Returavdelingen er en del av kundeservicetemaet som jobber med kundehenvendelser og behandling av returnerte nettordre.

Dine egenskaper og kvalifikasjoner:

• Du må kunne jobbe selvstendig og strukturert
• Du trives med å ha mange baller i luften og tar i et tak når det gjelder.
• Du har stor arbeidskapasitet og tåler høyt tempo.
• Du er løsningsorientert.
• Du har gode norskkunnskaper og kommuniserer godt og tydelig både muntlig og skriftlig.
• Du har god digitalkompetanse. Kjennskap til OA, Zendesk og Magento er en fordel, men ikke et krav.
• Du må være over 18 år.

Vi tilbyr:

• Høy grad av tillitt og selvstendighet.
• En spennende og variert stilling i Norges ledende bokhandelkjede.
• Å spille en viktig rolle som frontfigur ut mot kundene.
• Humørfylte og dyktige kolleger.

Er du vår nye kollega oppfordrer vi deg til å søke nå, vi behandler søknader fortløpende.